2022-06-08 责任编辑:刘小雪 浏览数:
帅康客户服务部在日出东方信息与数据中心、帅康信息化部的支持下,上线新服务系统及手机APP,进一步推动服务的数智化转型升级。新服务系统全方位重构服务,以用户需求为出发点,全流程服务跟踪,提高服务质量和效率,提升B端和C端客户的满意度,消费者的电话放弃率降低至6%。
优秀导购
如果将人看作一棵树,学习力就是树的根,也就是人的生命之根。5月,云南大区勇夺销冠,在此祝贺。同时,蒙自宏卓家居定制馆的优秀导购余雄燕为大家带来几点销售技巧和心得,供大家分享并学习探讨。
1、我就是小白一个,啥都不懂,跨行过来做集成灶, 开始客户进店都不会讲解,后来通过自己的学习,到外地的其他品牌进行调研,到做得好的地方楚雄去学习实战,回来后不断总结和学习,不断演练,直到后来客户进店,都能很生动地讲解。
2、能动手的就尽量不要动嘴,用很直观的视觉冲击力给到客户最好的体验。
(图片来源:帅康集成灶供稿,侵删)
3、通过邀约客户现场体验集成灶的蒸烤功能进行美食诱惑.
4、服务好老客户,让老客户转介绍,这个成功率很高,最后就是不断地做活动,不断地宣传,让帅康这个品牌植入客户的内心里。
5、通过集成水槽对比传统的烟灶和水盆龙头拉篮,讲清楚二者的优缺点,站在客户的角度为他分析,怎么样才能好用而且省钱,这样一讲一个准,从而很好地来实现套系化销售。
人生的态度是,抱最大的希望,尽最大的努力。成功不遥远,希望可以无限接近。
(文章来源:帅康集成灶供稿,侵删)
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